PEPEPHONE Incidencia Factura
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PEPEPHONE Incidencia Factura
El mes pasado hice portabilidad a PEPEPHONE.
Ayer estube sin línea todo el día pensando que, o no había cobertura o la magic había muerto.
Esta mañana recibo un email de PEPEPHONE diciendo que mi banco les devolvió el recibo y que tengo que ingresar el importe en la cuenta... (bla bla bla).
En el banco me dicen que ellos no devolvieron nada y que le mande a PEPEPHONE una copia del extracto de mi cuenta para que vean que siempre hubo saldo.
Yo como paso de lios les hice la transferencia y les mandé email y fax con la copia del ingreso.
Respeto las políticas de cada empresa pero me parece muy radical lo de cortar la línea al instante sin avisar ni nada, y en éste caso (habrá gente que efectivamente no les pague) sin tener yo la culpa.
Total, como veo que no se ponen de acuerdo banco y operadora, para no estar todos los meses igual hice el cambio a SIMYO a ver si no tengo lios.
Saludos!!
Ayer estube sin línea todo el día pensando que, o no había cobertura o la magic había muerto.
Esta mañana recibo un email de PEPEPHONE diciendo que mi banco les devolvió el recibo y que tengo que ingresar el importe en la cuenta... (bla bla bla).
En el banco me dicen que ellos no devolvieron nada y que le mande a PEPEPHONE una copia del extracto de mi cuenta para que vean que siempre hubo saldo.
Yo como paso de lios les hice la transferencia y les mandé email y fax con la copia del ingreso.
Respeto las políticas de cada empresa pero me parece muy radical lo de cortar la línea al instante sin avisar ni nada, y en éste caso (habrá gente que efectivamente no les pague) sin tener yo la culpa.
Total, como veo que no se ponen de acuerdo banco y operadora, para no estar todos los meses igual hice el cambio a SIMYO a ver si no tengo lios.
Saludos!!
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mikusangel - Mensajes: 21
- Registrado: 04 Nov 2010, 21:33
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