Desde el pasado Diciembre de 2010 tengo un problema con movistar, intentan cobrarme una factura de 31,4 euros que no me corresponde pagar, he hablado con ellos 17 veces, siempre por teléfono, y 17 veces siempre me han dicho que estaba todo solucionado, pero a las pocas semanas me vuelve otra vez la factua, hasta la última que es de una compañia de abogados con cierta amenaza. La verdad es que mi desesperación es absoluta porque por teléfono me toman el pelo y no se que hacer.
¿alguien me puede dar algún consejo?
Gracias y saludos a todos.