Desde el 15 de septiembre, el Foro Orange será gestionado por la propia operadora ofreciendo soporte especializado a todos sus clientes de telefonía móvil.

Queremos que nos cuentes como ha sido la atención recibida, si has resuelto el problema, si consideras útil el foro, si se lo recomendarías a un amigo o a un familiar.. etc.

Muchas gracias por tu opinión

O sea que los demás nos callamos, ante la opinión de Orange¿?¿?¿?
No lo entiendo muy bien a que te refieres.

tzadkiel2 escribió:O sea que los demás nos callamos, ante la opinión de Orange¿?¿?¿?
No lo entiendo muy bien a que te refieres.

Entiendo que se hace igual que en otros foros, tu puedes seguir poniendo lo que te de la gana pero si necesitas que te echen un cable con tu caso, se lo puedes pasar y ellos te ayudan.

Me parece una buena noticia este servicio. Ahora a ver como funciona

Hola,

Qué horarios de atención al cliente tienen en el foro?

Gracias!!

Yo he hecho uso del servicio y la verdad que la calidad del mismo excelente.

Felicidades a Movilzona por la idea.

De momento totalmente insatisfecho. Tenía un problema, me propusieron una solución aparentemente buena pero que suponía molestias para mí (sin haber sido culpable de nada), lo intenté sin éxito (las tiendas físicas no parecen muy dispuestas a colaborar), volví al foro, y nada, una semana sin más noticias. No sé si habrá un "continuará" o si se quedarán así las cosas, pero seriedad seriedad, lo que se dice seriedad... en fin...

La historia:

http://www.movilzona.es/foro/portabilidad-por-tienda-line-pero-mandan-las-sim-t6190.html

Bueno, he estado entrando en otros sitios y no me resolvían nada o me daban largas. He ido a esta página y me han solucionado el problema. Lo encuentro bastante práctico y si tengo algún problema lo consultaré primero aquí.

Son unos inutiles e incompetentes, no hay manera de terminar una conversacion sin que te corten la llamada, estoy deseando terminar con la permanencia para irme de esta compañia, en lugar de traerme otras dos lineas, y menos mal que se me ocurrio probar tan solo con una linea, y todo por un problema con un terminal y la incompetencia de todos los que hasta la fecha me han contestado al otro lado del telefono, debian de existir leyes que los hiciesen pagar a ellos cada vez que falla el servicio.

Damart, EXISTEN aunque se las pasen por el …, lée el contrato.
Pero como nunca existen incidencias, archivadas todas en papelera y nadie reclama donde debe hacerlo pues así nos va.

Llevo 30 dias con una averia en el adsl que tengo contratado con orange
Es increible me dicen que tengo que tener paciencia que un tecnico se pondran en contacto conmigo para venir a mi domicilio, mentiras mentiras y mas mentiras y yo un mes sin adsl





quote="MrBunbury"]Desde el 15 de septiembre, el Foro Orange será gestionado por la propia operadora ofreciendo soporte especializado a todos sus clientes de telefonía móvil.

Queremos que nos cuentes como ha sido la atención recibida, si has resuelto el problema, si consideras útil el foro, si se lo recomendarías a un amigo o a un familiar.. etc.

Muchas gracias por tu opinión[/quote]

Orange record 1 mes para solucionar una averia y sigo a la espera,
Esto es tercermundista
Llevo desde el dia 8 de noviembre con el PTR estropeado me dicen que tengo que tener paziencia, he llamado practicamente todos los dias con el servicio tecnico y que me van a enviar a un tecnico, ya no me creo nada buenas palabras si pero todo mentiras. Espero que al menos no me cobren un servizio que me dan

Me siento enganado y que se estan riendo, lo voy a denunciar y me ire de la compania
Me arrepiento de haberme ido de movistar

Gfifi escribió:Llevo 30 dias con una averia en el adsl que tengo contratado con orange
Es increible me dicen que tengo que tener paciencia que un tecnico se pondran en contacto conmigo para venir a mi domicilio, mentiras mentiras y mas mentiras y yo un mes sin adsl





quote="MrBunbury"]Desde el 15 de septiembre, el Foro Orange será gestionado por la propia operadora ofreciendo soporte especializado a todos sus clientes de telefonía móvil.

Queremos que nos cuentes como ha sido la atención recibida, si has resuelto el problema, si consideras útil el foro, si se lo recomendarías a un amigo o a un familiar.. etc.

Muchas gracias por tu opinión

[/quote]

Como dices? Que bonito seria eso? Te ayudan dices?
Creo que ta has confundido
Dime como lo puedo hacer?
Llevo dias llamando a att al cliente al servicio tecnico
Valoracion de. 0 a 10?
0
Y menos si se podria

estmenal escribió:

tzadkiel2 escribió:O sea que los demás nos callamos, ante la opinión de Orange¿?¿?¿?
No lo entiendo muy bien a que te refieres.

Entiendo que se hace igual que en otros foros, tu puedes seguir poniendo lo que te de la gana pero si necesitas que te echen un cable con tu caso, se lo puedes pasar y ellos te ayudan.

Estás seguro de lo del ptr?
Y claro que te lo van a cobrar.

Indignado escribió:Como dices? Que bonito seria eso? Te ayudan dices?
Creo que ta has confundido
Dime como lo puedo hacer?
Llevo dias llamando a att al cliente al servicio tecnico
Valoracion de. 0 a 10?
0
Y menos si se podria

abre un post en el foro de Orange Soporto Oficial y te ayudará un tecnico, verás que lo que no has conseguido al tlf, lo conseguirás aqui en un dia.