Hola!

Mi padre se compró hace 10 días un terminal en una tienda Orange. Resulta que ahora quiere (mejor dicho, tiene) que cambiarlo por otro teléfono porque tiene dificultades para oir el tono de llamada y le es imposible contestar la llamada a tiempo (mi padre tiene problemas auditivos desde hace unos años). Mis dudas son:

¿Puede cambiarlo por otro móvil? ¿Aún está a tiempo de hacerlo? ¿Le pueden devolver el importe del móvil?

Aclaro que mi padre es de tarjeta.

Gracias.

Ayumi493 escribió:Hola!

Mi padre se compró hace 10 días un terminal en una tienda Orange. Resulta que ahora quiere (mejor dicho, tiene) que cambiarlo por otro teléfono porque tiene dificultades para oir el tono de llamada y le es imposible contestar la llamada a tiempo (mi padre tiene problemas auditivos desde hace unos años). Mis dudas son:

¿Puede cambiarlo por otro móvil? ¿Aún está a tiempo de hacerlo? ¿Le pueden devolver el importe del móvil?

Aclaro que mi padre es de tarjeta.

Gracias.

id mañana mismo a la tienda, en principio son 15 dias el periodo que tiene para cambiarlo, pero en algunas tiendas dicen 7 dias.

Gracias^^. Iremos cuanto antes.

Aunque lo cambies o lo devuelvas me parece que con otros terminales vas a tener el mismo problema, yo también tengo problemas de oído, y la única solución que he encontrado, y en diferentes marcas y modelos ha sido siempre la misma, cambiar el tono de llamada por uno que pueda escuchar, o poner una canción larga que pueda escuchar como tono de llamada, sino estoy igual o peor que tu padre, que no me entero de las llamadas ni teniendo delante el teléfono.