Hola, queria comentaros lo que me ha pasado con simyo.
Tenía 2 tarjetas prepago con ellos y, como llevaba mas de un año contento con el servicio, decidí pasarlas a contrato.
Antes de hacer el cambio les pregunté por teléfono varias veces si me respetarían la tarifa diaria antigua, la de 500 megas. También se lo consulté por correo electrónico. En todas las ocasiones, tanto por teléfono como por escrito, me aseguraron que se me respetaría la tarifa diaria antigua.
Al pasar de prepago a contrato, me han anulado la tarifa diaria antigua y me han puesto la tarifa diaria nueva, que cuesta el triple de dinero. He puesto todas las reclamaciones que se pueden poner y dicen que es imposible que me devuelvan la tarifa vieja y que lamentan que me hayan informado mal desde el servicio de atención al cliente.
Así que me largo de simyo, por estafadores. No digo a qué compañía me voy para que no penseis que este post trata de hacer publicidad de otra.

Estoy contigo. En mi caso, se estuvieron cachondeando de mi durante un par de meses.
Pedi la portabilidad a simyo y nunca me enviaron el telefono y la tarjeta sim. Eso sí, en las varias llamadas al servicio de atención me decían que sí lo habían enviado y me daban un código de correos que no correspondía a ningún envío. Una y otra vez les envié el reporte de correos donde decía que el código no correspondía a ningún envío y nada, cada llamada lo mismo, era un diálogo infernal de besugos. Al final les puse una reclamación a través de industria-telecomunicaciones y me devolvieron el dinero, dándome de baja automaticamente y perdiendo el número. Eso es simyo.