Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

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Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

Notapor milras2004 » 12 Ago 2010, 09:55

Muy buenas, a ver si me podéis ayudar....
Soy de Orange y ayer por la tarde llame a Movistar para hacer una potabilidad de 3lineas y me ofrecieron un Iphone 4 y dos nokia, yo la verdad que no me quiero ir de Orange porque los precios son bastante mejores y que me quedan 4 meses para acabar el contrato de permanencia, lo hice para que me llamase Orange con una contraoferta....cosa que aun no me ha llamado y me ha llegado un SMS de Seur que mañana me entregan los móviles de Movistar.
Que hago, los recojo?, ¿me llamara Orange para hacer una contraoferta? O tendre que cancelar ya la portabilidad, ya que no quiero ir ni de loco con Movistar.
Muchas gracias
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Re: Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

Notapor invitado » 12 Ago 2010, 11:41

Ojo a la permanencia restante en Fraudange: te la van a cobrar a precio de oro.
Debes rechazar el envio y llamar a Fraudange, aunque lo mas probable es que no te ofrezcan nada estimable hasta que estes a punto de terminar, o este recien terminada la permanencia
invitado
 

Re: Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

Notapor milras2004 » 12 Ago 2010, 15:00

Hoy ya me ha llegado los moviles de movestar y lo he recogido, pero hasta el miercoles no se hace efectiva la portavilidad y aun no me ha llamado Orange para contraofertar, si mañana no lo hace cancelaré la portabilidad y me imagino que tenga que devolver los moviles...
milras2004
 
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Re: Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

Notapor Drakon88 » 12 Ago 2010, 19:03

En menudo lio te has metido milras2004. Eso mismo me pasó a mi pero con Vodafone y Yoigo a pesar de que hice la cancelación de portabilidad en tiempo y hora.

¿Sabes lo que me ocurrió?. Pues que tuve dos compañías con mi número y las dos me pasaban facturas. Una me dijo que yo seguía con ellos y la otra que yo era de ellos. Cuando llamaba a una con número gratis me la cobraba la otra.

Después de litigar con ellos durante mas de siete meses, la solución me vino acudiendo a una asociación de consumidores llamada FACUA. Les escribieron contándoles lo mismo que yo pero instándole a solucionar el problema. La solución fue que, debido a que yo había cursado la cancelación por burufax, esta segunda compañía no tuvo mas remedio que aceptar el acuerdo de que, a cambio de todo el perjucio económico causado en falta de servicio, en llamadas y facturas, le proponía lo siguiente. Una de dos, o me resarcian económicamente o me quedaba con el móvil que ellos me habían entregado. Optaron por esto segundo y, finalmente me encontré desligado de una de las dos compañías y con un móvil nuevo.
A pesar de no salir mal parado, no te deseo que te ocurra lo que a mi.

Suerte.
Drakon88
 

Re: Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

Notapor mcbolas » 13 Ago 2010, 10:33

Bueno yo tengo un poco de experiencia en portabilidades y segun me han dicho tienes 7 dias desde que recibes el movil para poder volver a tu anterior operador. Pero no debes usar la linea que has portado.

Para hacerte una contraoferta es antes de que te llegasen los moviles porque asi parece que tus lineas estan portadas a movistar. Llamate al 1414 de orange y que te digan que ha pasado. Cuando haces un amago lo que debes tener es cuidado con las fechas de la portabilidad porque a partir de cierto momento ya no hay posibilidad de dar marcha atras.
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Re: Ayuda sobre portabilidad ¿Que hago?

Notapor cousas » 09 Sep 2010, 18:54

milras, al final como acabo todo, porque me esta pasando lo mismo que ati!!!
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