Hola a todos,

Quisiera exponer el problema que me acaba de surgir por si alguien es capaz de ayudarme o darme un consejo.

El pasado 26 de Noviembre me cumplia la permanecia que tengo con Vodafone. (Tengo 7 lineas).

A traves de un comercial solicite la portabilidad a Orange, dicha portabilidad se hizo efectiva el dia 28 de Noviembre (dejaron de funcionar los moviles Vodafone y empeze a usar los de Orange), con lo cula hasta aqui que yo sepa todo bien.

Acabo de recibir la factura de Vodafone con 900€ de importe, indicandome que me penalizan 150€ por linea, con una fecha entre parentesis del dia 24.

Despues de intentar halbar con Vodafone, casi 4horas, alguien me explica que la solicitud e portabilidad se realizo ese dia, el 24, y que por tanto tengo que pagar la penalizacion aunque estube siendo clientes de ellos hasta el 27 de Noviembre.

NO SE QUE HACER, LA FACTURA ES ENORME Y NO ME DAN SOLUCION, ALGUIEN PUEDE AYUDARME.

Gracias.

joder que poca cabeza. No podias esperar 2 dias??

Por cierto, te han inflado esos 150€, cada X meses baja( en mi caso eran 70€ cuando faltaba un mes para acabar la permanencia ).

Pues si, me han cargado 150€ por linea, y eso de los dos dias e otro problema que voy a tener con Orange, ya que les dije que no tenia prisa y que no queria tener problemas y mandaron los papeles antes de tiempo.

Joder aver que hago.

tampoco liberastes ninguno de los moviles de las 7 lineas, no?

Tendrias que haber esperado 2-3 dias, a Orange le importa poco esperar pero venderian a su abuela por un alta.