El 77% de los usuarios cambiarían de operador para ahorrar dinero

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La crisis económica que venimos atravesando desde hace un tiempo ha provocado cambios en los hábitos de consumo y el sector de la telefonía móvil no es ajeno a esta tendencia, como pone de manifiesto una encuesta realizada por la operadora MÁSmóvil y que asegura que el 77% de los usuarios de los productos de telefonía móvil cuenta con cambiar de operador a fin de reducir la factura.

De los más de 1.000 individuos entrevistados, el 61% opera actualmente con una compañía tradicional y el 37%, con una de bajo coste. En los últimos seis meses el 49% de los sujetos preguntados asegura haber reducido el consumo de móvil por la crisis, sobre todo en el número de llamadas nacionales y el envío de mensajes de texto, los SMS. Asimismo, el 36% afirma haber cambiado su modalidad de pago por la mejora de tarifa y el 30% ha optado por el control de gastos.

Gente infiel

De los datos obtenidos de este sondeo, casi un 50% de los encuestados ha reducido su consumo en los últimos tiempos y un 22% estaría dispuesto a prescindir de su móvil para ahorrar dinero. En cuanto a las prioridades de los consumidores, un 32% renunciaría antes al móvil que a ir a la moda, un 53% prefiere acudir a espectáculos, restaurantes o a locales de ocio antes que usar el teléfono, y un 65% prefiere echar gasolina. Sin embargo, un 5% renunciaría al sexo antes que a su móvil.

Las tarífas sí importan

El presidente de la operadora encargada de la encuesta, Maini Spenger considera que “la crisis hace que los consumidores tengan una sensibilidad mucho mayor al precio, a las tarifas y a lo que se paga por los servicios de telefonía móvil. El usuario mira con detenimiento la competencia y elige cada vez más en función de la relación mejor calidad, precio y servicio”. Habrá que ver si, a la vista de los resultados de esta encuesta de MÁSmóvil, las diferentes operadoras de telefonía móvil ajustan sus tarifas para no perder clientes.